Almara Shop
Postup při vrácení zboží - odstoupení od kupní smlouvy

1. Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu odstoupit, a to do 14 dnů od převzetí zboží. (viz čl. 5 Všeobecných obchoních podmínek).

2. O vrácení zboží nás včas informujte e-mailem odeslaným na adresu almara@almara-shop.cz.

3. Do e-mailu uveďte:
- Předmět: "Almara Shop - odstoupení od kupní smlouvy"
- vaše jméno a adresu
- telefonní číslo a e-mail
- číslo faktury
- datum převzetí
- datum odstoupení od kupní smlouvy
- skladová čísla vraceného zboží (viz položky faktury)
- číslo bankovního účtu, na který vám vrátíme peníze

4. Po obdržení vašeho e-mailu vám pošleme na vaši e-mailovou adresu štítek ve formátu PDF pro vrácení zboží prostřednictvím Zásilkovny.

5. Zboží pečlivě zabalte nejlépe do původního obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení.

(Za zboží podstatně poškozené či zničené při zpětné přepravě nelze vrátit kupní cenu a náklady na dodání zboží.)

6. Vytiskněte si a na balík se zbožím nalepte obdržený adresní štítek. Balík podejte na libovolné pobočce Zásilkovny. (nebudete nic platit).

7. Jakmile vrácené zboží obdržíme, budeme vás o tom informovat a peníze vám vrátíme do 14 dnů od data odstoupení od kupní smlouvy na váš bankovní účet.

8. Zboží vrácené bez předchozího odeslání e-mailu "Almara Shop - odstoupení od kupní smlouvy" nebo zboží odeslané na naši adresu na dobírku nebude přijato.


Almara Shop, Ing. Pavel Machek, Slepá 67/1, 250 92 Šestajovice, IČ 87559757